Quando o Ezzy faz mais sentido
- ✓Sua equipe tem 2 a 10 pessoas e o orçamento aperta com cobrança por usuário.
- ✓Você quer Pix, boleto e nota fiscal já integrados, sem amarrar plug-in.
- ✓Precisa de suporte em português, no horário comercial brasileiro.
Comparativo
Ezzy CRM vs Kommo
Os dois oferecem inbox multicanal e pipeline. A diferença está no modelo de cobrança, no foco de mercado e no que vem pronto pra realidade brasileira.
| Item | Ezzy CRM | Kommo |
|---|---|---|
| Cobrança | Flat por conta | Por usuário |
| Plano gratuito permanente | Sim, até 2 usuários | Trial de 14 dias |
| Preço de entrada (3 vendedores) | R$ 97/mês total | A partir de US$ 15/usuário/mês (~R$ 225) |
| Inbox WhatsApp + Instagram | Incluso desde o Pro | Incluso, varia por plano |
| Pipeline visual | Sim, ilimitado no Pro | Sim |
| Automação sem código | Sim | Sim, com Salesbot |
| Propostas em PDF | Sim, no Pro | Via integração |
| Pagamento Pix/Boleto/NF-e | Nativo (Asaas) | Via integração |
| Suporte em português | WhatsApp + e-mail | E-mail e chat |
| Origem | Brasileira | Internacional (EUA) |
Dados consultados em abril de 2026 com base nas páginas públicas de cada produto. Confira sempre na fonte original antes de decidir.
Quando o Kommo pode ser melhor
- →Sua operação tem dezenas de vendedores e você precisa de recursos enterprise muito específicos.
- →Já investiu em integrações via Zapier/Make construídas em torno do Salesbot.
Perguntas frequentes
- O Ezzy CRM substitui o Kommo pra equipes pequenas?
- Pra micro e pequenas empresas brasileiras, sim — a cobertura de inbox, pipeline e automação cobre os mesmos casos. A diferença começa a aparecer em operações grandes (50+ vendedores) com fluxos enterprise.
- Posso migrar contatos e conversas do Kommo?
- Sim. Aceitamos importação por CSV de contatos e empresas. Histórico de conversa do WhatsApp começa do zero porque é uma sessão nova de número.
- A cobrança em reais faz diferença?
- Faz. Kommo cobra em dólar, então o preço varia com o câmbio. O Ezzy cobra em BRL com NF-e, o que ajuda no fechamento contábil.
- O Ezzy tem app mobile?
- O Ezzy é mobile-first no navegador (PWA). Funciona bem no celular sem precisar instalar app — e o time não fica travado esperando atualização da loja.
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